La asociación de reparadores independientes y defensa del asegurado, ARYDA, señala que existen cláusulas vulneran el Código Civil al dejar el cumplimiento del contrato al arbitrio exclusivo de las aseguradoras. Estas prácticas causan indefensión al asegurado y distorsionan la libre competencia.
Según el análisis jurídico de ARYDA, estas pólizas “cerradas” vinculan la cobertura exclusivamente a centros concertados sin especificar claramente cuáles son estos talleres en el contrato. Esta falta de concreción deja la ejecución de la prestación bajo el control total de la aseguradora, lo que supone una vulneración del Artículo 1256 del Código Civil, el cual establece que la validez de los contratos no puede dejarse al arbitrio de una de las partes.
Por esto, la asociación alerta sobre la situación de indefensión que sufren los usuarios. Al gestionar sus redes de forma unilateral, las compañías pueden dar de baja centros repentinamente, obligando a los asegurados a recorrer distancias irrazonables para reparar su vehículo.
“Estas prácticas no solo perjudican al consumidor, sino que distorsionan gravemente el mercado de la reparación, dañando la transparencia del sector y la supervivencia de los talleres independientes”. En su escrito, ARYDA solicita específicamente a la DGSFP:
- Revisar la legalidad entre otras de pólizas como “Reparación AXA Calidad” de AXA y “Basic-car” o “Tú eliges” de MAPFRE.
- Dictar instrucciones para que las aseguradoras cesen la venta de productos que dejen la reparación al arbitrio exclusivo de la entidad.
Una respuesta formal sobre las medidas que el organismo regulador adoptará ante lo que ARYDA califica como una “ilegalidad sistemática” en el mercado actual.
Con esta acción, ARYDA reafirma su compromiso con la defensa de los derechos de los conductores y la protección de la libre competencia en el sector de la posventa de automoción.