ARYDA solicita criterio sobre la fijación de precios y el control de las aseguradoras en las peritaciones
ARYDA (Asociación de Reparadores Independientes y Defensa del Asegurado) ha presentado una queja formal y solicitud de emisión de criterio administrativo ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). La iniciativa persigue que el organismo regulador analice y, en su caso, frene la pérdida de independencia de las peritaciones que ARYDA atribuye a determinadas prácticas de las aseguradoras.
En su escrito, ARYDA pone de manifiesto una práctica que, según la asociación, se viene produciendo en distintos ámbitos del sector y respecto de la cual existen ejemplos documentados en actuaciones públicas de entidades como MAPFRE, entre otras. La práctica consiste, según los casos analizados por ARYDA, en que la propia compañía de seguros determina unilateralmente qué partidas técnicas deben o no incluirse en las valoraciones, fijando asimismo su importe económico.
El caso denunciado es el establecimiento de un importe fijo predeterminado de 1,50 € por reparación destinado a la «gestión y recogida de residuos», una práctica que, a juicio de ARYDA, puede condicionar directamente el criterio técnico del perito.
ARYDA argumenta ante el regulador que, al controlar, delimitar o aprobar de antemano el contenido de la peritación, la aseguradora —en cuanto entidad que debe asumir, en su caso, la indemnización correspondiente— puede generar una situación incompatible con la necesaria autonomía del criterio pericial y desvirtuar la función técnica de la peritación. Esta intervención puede hacer que el informe deje de responder exclusivamente a una valoración técnica del daño y quede condicionado por criterios económicos previamente establecidos por la entidad, siendo esta la que establece las partidas e importes que deben aplicarse en la valoración.
A través de esta acción, la asociación solicita a la DGSFP la apertura de un expediente de análisis sobre el control de las partidas periciales por parte de las aseguradoras, así como la emisión de un criterio administrativo formal que determine las exigencias aplicables en materia de objetividad e imparcialidad pericial. Asimismo, ARYDA requiere al organismo supervisor que determine si resulta inadecuada, desde la perspectiva de la normativa aplicable, la fijación unilateral de costes por parte de las aseguradoras e inste a las compañías a abstenerse de establecer unilateralmente partidas o importes que puedan condicionar la determinación técnica de los costes reales de reparación.
En este sentido, ARYDA sostiene que la peritación debe responder a criterios técnicos objetivos e independientes que permitan reflejar adecuadamente el daño y su reparación, sin que la aseguradora pueda establecer unilateralmente partidas o importes que condicionen la valoración técnica del daño. La asociación advierte asimismo de que este tipo de prácticas puede trasladar determinados costes medioambientales al taller o al propio consumidor como usuario final.